customer relationship management
课程简介：
本课介绍客户关系管理的一些基本知识及其在金融行业中的应用情况，讲述了数据挖掘的主要概念和基本方法，阐述了客户满意的概念、形成机制以及测评模型，分析了客户关系管理在金融业的应用。
课程价格：￥800 订阅
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本课介绍客户关系管理的一些基本知识及其在金融行业中的应用情况，讲述了数据挖掘的主要概念和基本方法，阐述了客户满意的概念、形成机制以及测评模型，分析了客户关系管理在金融业的应用。
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